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电脑硬件故障处理顺序

时间:2016/08/25 13:18:56

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编辑:电脑知识学习网

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当电脑出现故障时,首先判断电脑故障是否是软件故障,如果不是软件故障再检查硬件故障。电脑硬件故障的处理顺序如下。

1.判断故障

在维修故障前,首先尽可能详细地了解故障发生前后的情况(包括发生故障前正在运行哪些软件、正在使用哪些设备及故障发生后出现了哪些提示或异常);观察电脑周围的环境情况(包括位置、电源、连接、其他设备、温度与湿度等);观察电脑内部的环境情况(包括灰尘、连接、元器件的颜色、硬件的形状、指示灯的状态等);观察电脑的硬件配置,包括安装了何种硬件,资源的使用情况,硬件的驱动程序版本等;最后通过初步的判断,找出发生故障的原因。

2.定位故障

通过初步判断电脑故障的原因后,下面根据自身已有的知识、经验来进行定位故障的具体位置及部件,可以将可能发生故障的部件替换成正常的部件进行检测(对于自己不太了解或根本不了解的,一定要先向有经验的人咨询,寻求帮助)。

3.维修故障

维修故障时,要仔细检查发生故障部件的具体故障类型,是芯片损坏还是不兼容等,在根据具体的情况,维修或更换损坏的配件,排除故障。

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